# KPIs do Marketing

Todas as métricas podem ser acompanhadas pelo [dashboard de KPIs do Marketing.](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JTeZxAMC-casPPXrbHzvmZnaHDmDSkN_2F9M9QrViwo/edit#gid=1100061217)

## KPIs Principais

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Caso tenha alguma dúvida quanto a questões de nomenclatura e qualificação, confira nosso [SLA com vendas.](https://process.w3lcome.com/vendas-1/marketing-+-sales-sla-service-level-agreement)
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São os KPIs em âmbito estratégico da W3lcome, que representam os resultados gerais da diretoria. São eles:

### Número de Leads Inbound

O total de leads gerados pelo Marketing no período, independente da qualificação. Esta métrica analisa nosso resultado em estratégias e táticas para tráfego e topo de funil.

### Taxa de Conversão Total

Esta métrica analisa a conversão total de Leads Inbound para clientes da W3lcome. Esta métrica analisa o resultado total do funil de inbound e das estratégias de conteúdo, nutrição, qualificação e conversão.

### Número de Testes em Execução

Esta métrica representa o total de testes que estão em estágio de Execução no Marketing da W3lcome. Esta métrica analisa o quanto o departamento está testando novas ideias, visando crescimento e não apenas executando o que já é padronizado.

## Outros KPIs

KPIs importantes para análise do time do Marketing, da eficiência das estratégias e processos.

### Funil de Inbound

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Nas métricas do funil de inbound, analisamos tanto as métricas de *número bruto* como de *conversão,* visto que elas dão informações diferentes. \
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Por exemplo: se o *número* de Leads e o *número* de MQLs está baixo, porém a *conversão* de Leads para MQLs/SQLs é alta, sabemos que estratégias para aumentar o número de leads podem aumentar automaticamente o número de MQLs.
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#### Taxa de Conversão de Visitantes para Leads

Métrica que analisa a conversão de visitantes em nossa página para Leads Inbound, ou seja, **porcentagem de visitantes que realizaram alguma conversão.** O número de visitantes pode ser encontrado no nosso *Google Analytics,* enquanto o número de Leads pode ser encontrado no nosso *RD Station.*

#### Número de MQLs

Número total de MQLs geradas pelo Marketing no período. Analisa quantas leads gerados pelo marketing são realmente qualificadas.

#### Número de SQLs

Número total de SQLs geradas pelo Marketing no período. Analisa quantas leads geradas pelo marketing são realmente qualificadas.

#### Taxa de Conversão de Leads para MQLs/SQLs

Métrica que analisa a conversão de leads em MQLs/SQLs. Analisa nossas estratégias de conversão e critérios de qualificação de leads.

#### Número de Oportunidades

Número total de oportunidades geradas pelo Marketing no período. Analisa quantas leads qualificadas estão interessadas no produto, nossas estratégias de conversão e critérios de qualificação.

#### Taxa de Conversão de MQLs/SQLs para Oportunidades

Métrica que analisa a conversão de leads em MQLs/SQLs. Analisa nossas estratégias de conversão e critérios de qualificação de leads.

### Funil de Growth

Para acessar o funil de Growth da W3lcome, [clique aqui.](https://app.pipefy.com/pipes/1013481)

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Embora existam métricas para controlar os testes na W3lcome, é importante que não existam metas quanto a essas métricas, pois pode incentivar uma cultura de testar qualquer coisa sem motivo, bem como uma cultura de medo de errar.

Estas métricas existem para gestão do que está acontecendo e gestão do conhecimento.
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#### Número de Testes Iniciados

Número de testes que foram iniciados no período. Analisa a proatividade do Marketing em testar novas ideias e eliminar nossos gargalos.

#### Número de Testes Bem-Sucedidos

Quantos testes concluídos na semana atingiram o objetivo definido inicialmente.

#### Número de Testes Mal-Sucedidos

Quantos testes concluídos na semana não atingiram o objetivo definido inicialmente.
